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客户又多打1000元,怎么办?

 

和山西的这位客户通过传真签约一周有余,合同约定:货款金额:21150。00元,款到发货。

今天接到客户通知,款已经汇过来了。

到财务查帐,没有相同数目的金额,而有一笔:22150。00元的金额不知出自哪单交易。

我们估计是客户多打了1000元过来,因为我们必须履行款到立即发货的约定,赶忙联系这位客户,可是客户那边电话始终没有信号,急煞人了。

快下班的时候,终于和客户联系上了,与客户核对过打款金额,果然是他们多打了一千元。

我们征求客户意见,通过什么方式返还这一千元,客户也不着急:那就先放放吧,先把这批货发了,过两天有需要再发点货,或返款,到时候再联系。

那也好,今天赶紧发货。

 

 

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