近年来,随着电子商务的深入和拓展,也带动了与之相关的物流运输等各方面的迅猛发展,作为速递老大的中国邮政速递EMS也开始重拳出击电子商务领域。
由于EMS一向价格偏高,服务生硬等因素,使得民营快递公司以低价及个性化的服务不动声色地抢占了电子商务速递业务的大片市场,而网络分布最广,资源占据优势地位的国家邮政局不得不审时度势,在金融危机日益逼近,电子商务逆市飘红的时刻,重拳出击电子商务领域。
事件回放:
一,2月26上午,中国邮政正式推出“国内特快专递邮件限时承诺”服务。自此,中国邮政对客户在北京、上海、广州等100个承诺范围城市内的EMS邮件投递业务。如果EMS未能在限时时间之内将邮件送达,将可获得全额邮资赔付。中国邮政EMS是第一个针对国内快递市场公开承诺,对未能限时达到的快件进行邮资赔付的快递企业,也是国内最早推出时限承诺服务的快递企业。
二,2008年11月23日,国家邮政局和电子商务企业阿里巴巴签署合作协议,宣布将在电子支付和商品配送方面展开合作,和阿里巴巴签约意味着邮政首次进入电子商务领域
三,除快递业务外,中国邮政的储蓄“绿卡”也将加入电子支付的行列,可以和其他银行卡一样,用于网上购物时的款项支付,传统邮政汇款也加入电子支付的服务中,这意味着即使没有开通网上银行,用户也可以通过邮局提供的汇款密码实现网上支付。
EMS,民营快递公司之间的竞争,必定促进速递业务的服务价格和服务质量等方面趋于良好的状态发展,对于从事电子商务的企业和个人来讲,是件值得期待的好事。
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